新人新语年新员工入职体会

新员工入职体会

古有云“七月流火，八月流金”，在这个酷暑我加入了农商行这个大家庭，经过了一个月的培训，终于在八月如愿进入了农商行的一线工作，我想这个八月定会有不一样的收获。新员工见面会如期而至，我满怀激动和忐忑，会议上领导们对新员工表示热烈的欢迎和美好的期许，不安的情绪早已在熟悉的方言中消散，剩下的是满满的斗志和决心。会后，昔日同行的小伙伴分散到各个网点，我也有幸加入了东升支行这个小家庭，我们收拾好行囊再次出发。致此，我的农商行之旅正式拉开帷幕。接下来的一个星期与我而言是陌生的是新奇的更是充满挑战的，我发现新员工入行和新生入园时是大同小异的，我想结合我的工作经历，谈谈我作为农商行新员工入职以来的感悟。

路漫漫其修远兮，保持学习热情

新生入园时会有入园焦虑、分离焦虑等不安情绪，我也是怀揣着一颗不安的心开始了第一天工作和学习，很幸运的是我遇到了一群特别厉害和善的同事和领导，在观摩学习时早已被他们超强的业务能力和敬业精神所折服。第一天下来，我认识到了除了培训时那些常见的业务，实践中我们还会遇到其他的业务或是难题，这些都是我要学习和请教的。面对新环境和新同事，我饱有强烈的好奇心和求知欲，我想尽快掌握所有的业务知识，但是我知道欲速则不达，毕竟柜面业务容不得半点含糊。路漫漫其修远兮，保持学习热情，以我的大神同事们为榜样，我相信不久的将来我也会像他们一样准确高效的办理业务。

吾日三省吾身，牢记规则意识

没有规矩，不成方圆。作为银行工作者，规则意识很重要。新生入园，在开始正式学习之前，要先训练常规。在农商行也一样，每日例行晨会、一日三碰库、接钞送钞等，这些都是常规工作。在开始业务学习之前，熟悉一日流程是基础。作为合规银行，要做到人人合规、事事合规。大到金融知识、法律法规，细到业务办理规则，作为一张银行小白，可塑性很强，习惯的养成尤其重要，传票如何摆放、每项业务要留什么资料，更多的是细节工作。树立规则意识，巨匠也是在严格的规矩中施展他的创造才能。

尊重个人，优质服务，追求卓越

乡镇网点的客户对象许多都是老龄人，老人和幼儿在心理特点上也有很多相似之处，他们脆弱敏感需要关爱，他们都需要尊重和理解，很多时候他们听不到、不会写甚至描述不清他们要办理什么业务，这正是考验我们工作人员的耐心的时候，很庆幸我们东升支行是一个有爱的团体，在面对这类客户的时候，我们更多的是用心倾听、耐心解释、正面引导。在进农商行之前就了解到她是一个“服务三农，支农支小”的金融机构，“服务”二字我一直牢记在心，马斯洛的需求层次理论里尊重需求和自我实现需求在需求金字塔的顶端，实现自己的价值和赢得他人的尊重都是建立在服务他人、对他人做出贡献的基础上，时刻牢记服务意识，是实现自我人生价值的捷径。

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。农商行之旅定是充满机遇和挑战的，在这片广阔和充满机遇的蔚蓝天地里，我能做的和我需要做的就是时刻准备着。这或许和金融业的理想工作环境有一定的反差，但实质上都是学习金融、服务金融，因此我更应该耐心打磨、脚踏实地，理性规划职业生涯。旭日东升，一切都充满希望。

石首农商银行刘巧

美编：肖俊责编：朱书龙审核：刘梅芳

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