改善醫(yī)療服務(wù)行動，做門診好醫(yī)生
發(fā)布人：網(wǎng)站管理員 最后更新時間：2019年8月29日
為進一步提升門診醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量和水平，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)觀念，徐州市中醫(yī)院門診部推出了擺放“門診好醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)”桌牌的行動，規(guī)范了門診醫(yī)師為患者診治時需要告知的相關(guān)內(nèi)容并提醒患者下一步該做什么，也對患者應(yīng)如實告知醫(yī)生的信息進行了特別提醒，為醫(yī)生全面掌握病人病情、做出準(zhǔn)確診斷、科學(xué)用藥提供依據(jù)，醫(yī)院各科室建立亞專業(yè)及專病微信群，患者就診結(jié)束，掃碼進群，方便患者咨詢病情和了解科室開展新業(yè)務(wù)及中醫(yī)特色技術(shù)情況，同時對出診醫(yī)生的專業(yè)、特長進行了展示。
通過此項工作的開展，加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)模式，強化門診坐診醫(yī)生工作責(zé)任心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善門診患者就醫(yī)體驗，創(chuàng)造讓病人滿意的就醫(yī)氛圍。同時，提醒醫(yī)生在門診醫(yī)療服務(wù)過程中，注重人文關(guān)懷、掌握良好的溝通技巧，加強醫(yī)患溝通，建立新型和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓患者滿意。
（門診部）
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