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　　從3月份開始，徐州市中醫(yī)院推出“縮短患者平均住院日”的管理新舉措，其核心就是通過采用新的管理模式和優(yōu)化診療流程，減輕患者負擔，讓患者享受到實惠。

　　自從醫(yī)院被評為首屆人民滿意醫(yī)院后，院黨委深感責任重大，為了鞏固創(chuàng)建成果，進一步改善服務態(tài)度，美化服務環(huán)境、完善服務設施、優(yōu)化就醫(yī)流程、提高服務效率，提出了在各項工作中進一步強化“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務意識，從細節(jié)入手，推出新舉措，用優(yōu)質、高效、方便、快捷的醫(yī)療服務贏得人民滿意。針對春節(jié)過后，出現(xiàn)的就醫(yī)住院高峰，醫(yī)院為進一步提高醫(yī)療質量，保證安全醫(yī)療，專門召開管理會議，強調十四項核心制度落實，加快床位周轉，縮短病人住院日，減輕病人負擔，對加床過多的科室采取行政干預手段進行調控，春節(jié)過后是肛腸病的高發(fā)期，三個病區(qū)存在嚴重加床現(xiàn)象，醫(yī)院利用行政查房連續(xù)對科室進行檢查督促，采取調控病人收治、動員病人出院、加快床位周轉等措施，一個星期時間使科室住院病人控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍內，保證了醫(yī)院正常診療活動。為確保管理制度的落實，醫(yī)院從三月份起每周四下午由醫(yī)務處牽頭組織四位臨床科主任對病區(qū)進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以反饋，并提出整改措施。同時醫(yī)務處每月召開一次醫(yī)療質量管理委員例會，每周召開一次科主任例會，反饋本月、本周相關問題，研究改進措施，總結經(jīng)驗教訓，通報醫(yī)療質量考核結果。

　　徐州市中醫(yī)院推行“縮短患者平均住院日”的管理新舉措，是在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的前提下為患者減負，縮短平均住院日主要是通過嚴格執(zhí)行臨床路徑、優(yōu)化診療流程，建立平均住院日考核制度、挖掘科室管理潛力，加強科室間配合協(xié)作，達到提高了醫(yī)療質量，衛(wèi)生資源有效利用，加快病床周轉，進一步提高工作效率的目的。