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      為進(jìn)一步貫徹落實以“病人為中心”的服務(wù)理念，防范和減少護(hù)理不良事件，確保病人安全，提高護(hù)理質(zhì)量，2014年元月7日下午，我院護(hù)理部在行政辦公樓會議室舉行了2013年度護(hù)理不良事件分析暨護(hù)理質(zhì)量檢查反饋會議，護(hù)理部主任、科護(hù)士長和護(hù)士長參加了此次會議。

      會上，首先由護(hù)理部副主任云玉慧對2013年不良事件或安全隱患進(jìn)行了通報，通過圖表、數(shù)字分析形式，對2013年度護(hù)理不良事件從護(hù)理、患者、環(huán)境、家屬以及其他方面因素進(jìn)行了具體分析，提出相應(yīng)整改措施，讓大家從已發(fā)生的不良事件中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，要求各科室主動報告不良事件，尤其要重視安全隱患的上報，從系統(tǒng)、流程、制度上查找原因，去完善，以確保患者安全，達(dá)到防患于未然為目的。護(hù)理部主任陳學(xué)玲要求護(hù)士長及專科護(hù)士、護(hù)理骨干在日常工作中要帶領(lǐng)大家養(yǎng)成慎獨的工作作風(fēng)，牢記查對制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項工作制度，防范各種不良事件的發(fā)生，切實做到“始于病人需求，終于病人滿意”。護(hù)士長作為臨床一線管理者，時刻牢記患者安全，善于觀察、分析和總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗與不足，并將其傳遞給科室護(hù)士，消除護(hù)理不良事件發(fā)生的隱患，使預(yù)防護(hù)理不良事件的發(fā)生成為每一位護(hù)士的自覺行為。

      同時，對2013年度護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行反饋，對檢查中存在的問題逐一進(jìn)行分析總結(jié)，重點對檢查中的扣分項目進(jìn)行分析、現(xiàn)場反饋，限期整改。

      護(hù)理不良事件與護(hù)理質(zhì)量結(jié)果分析反饋會議是一堂護(hù)士長安全警示教育課，旨在增強全院護(hù)理人員的護(hù)理安全意識，為確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量鑄造的一道重要防線。

（護(hù)理部）