當(dāng)前位置: 首頁>用我真誠的呵護撫平您的傷痛——徐州市中醫(yī)院“讓病人感動的細(xì)節(jié)服務(wù)事例” 作者:周燕飛
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵?jǐn)_,面對這些不幸者,我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們,為他們營造一個個愛的港灣;同時也為“護士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。
——南丁格爾
這是我喜歡的一句話。
我自2002年畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事護理工作。我在工作中始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神。我從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神。主動配合護士長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術(shù)項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士,使科內(nèi)形成了互幫互學(xué)、共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過不斷學(xué)習(xí),更新知識,鉆研新的護理技術(shù),并有效地利用到臨床護理工作中,從而取得良好的護理效果。
2014年2月份我科收治一位患“肝昏迷”的病人,因家人護理不當(dāng),入院時滿身大、小便,其臭無比。我接到病人立即安排床位,與護理員一起清洗病人,一遍又一遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因為疾病原因,張開口發(fā)出陣陣惡臭,我就用鑷子仔細(xì)地一點點地將病人口腔內(nèi)的食物殘渣清除干凈,并每天做好口腔護理,保持口腔清潔,使其舒適并防止口腔感染。患者清醒后知道這一切,流下了感激的淚水。
另一位高齡胃潰瘍急性發(fā)作的患者,因為家庭問題,長期得不到家屬的關(guān)心,飯菜又不合胃口,一度拒絕進食。我利用每一個與她接觸的時間與病人談心,開導(dǎo)病人,循循善誘,并為其送去熱飯、熱湯。精誠所至,金石為開。病人終于積極配合治療護理,與家人關(guān)系也逐漸和好。在這之后他每一次發(fā)病,都要求入住我科。
做責(zé)任護士以來這種感覺讓我體會更深。
今年11月我科收治了一位胃癌合并腦轉(zhuǎn)移引起偏癱的患者,入院時,全身多處二度褥瘡,護理相當(dāng)困難。我與同事們一道,每隔1-2小時便為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水,不厭其煩,耐心地為他做好各項護理工作。在護理這位患者的兩個多月中,我每天累得腰酸背痛,但是病人及家屬非常滿意和感激。直到他生命的后一刻,他的家屬激動地說:“謝謝你護士,你做得比我們做兒女的都好。”聽到這句話,感覺那些累那些苦都不算什么!
我工作中視病人如親人,細(xì)心,耐心,無微不至地關(guān)心病人,急病人所急,想病人所想。無論多苦多累,我總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了患者身心的痛苦和憂傷。
領(lǐng)導(dǎo)及同事經(jīng)常這樣說我敬業(yè)、無私,是一名的護士。這是對我工作的肯定與褒獎,也是激勵與鞭策。今后我將在南丁格爾精神的感召下,盡自己所能做好護理工作,照顧更多的病人康復(fù)。